سياسة الاسترجاع والاستبدال

لأن كثيرًا من منتجاتنا تُخصَّص وتُصمَّم لكِ خصيصًا، لا يمكن إرجاع الطلبات المخصّصة أو استبدالها لمجرد تغيير رأيكِ.

لكن رضاكِ مهم جدًا بالنسبة لنا. 💗

إذا وصلكِ طلبكِ تالفًا أو معيبًا أو مختلفًا عمّا طلبتِه، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلامه، وإرسال صور أو فيديوهات واضحة للمشكلة.

بعد مراجعة الحالة، قد نقدّم لكِ بديلًا أو تصحيحًا أو حلًّا مناسبًا آخر.

يُرجى التواصل معنا قبل إرجاع أي منتج، وسنرشدكِ خلال العملية.